第1章:ボトックスへの「本音」をAIが選別する時代へ
AIツール「Consult」は、スコットランド政府による非外科的美容処置の規制に関するパブリックコメント(市民意見)を解析するために試験導入された。
ツールは、寄せられた2,000件のコメントを読み取り、そこからテーマ別に分類・集計する能力を持つ。驚くべきはその精度で、人間のチームが手作業で行った場合と「ほぼ同じ結果」に到達したとされている。
これは、医療・美容施策に対する世論をAIが可視化する初の公的実証事例とされている。

第2章:「効率化」の先にある、ガバナンスと感情の可視化
英政府によれば、ConsultのようなAI導入により、税金2,000万ポンド(約39億円)相当の人件費節約と、75,000日分の作業時間短縮が見込まれる。
だが注目すべきはその効率化ではない。AIが“公共の美意識”をどう切り取るかという、新しい民主主義の問いがここにある。
人間アナリストが持つ「先入観」を排除し、より客観的な分類が可能になる一方で、AIに学習させたデータ自体がバイアスを含んでいれば、その判定にも偏りが生じる可能性も指摘されている。

第3章:AIと美容倫理──私たちの「美」は誰が決めるのか?
このツールは現在、英語のみ対応。スペルミスを含む記述への耐性はあるが、ウェールズ語など多言語対応は未着手だ。
また、AIは「幻覚(hallucination)」と呼ばれる誤情報生成のリスクも抱える。政府は「人間が常に監視し、チェック体制を取る」としているが、感情や経験をもとにした“ゆらぎある言葉”をどう読み取るかは今後の課題となるだろう。
だが、今回の導入は、美容医療の規制と世論形成において「AI」という新しいプレイヤーが登場したことを意味する。

🧠 編集長POIINT
~「ボトックスは是か非か──“世論”をAIが裁く未来」~
ボトックスやフィラーといった非外科的施術は、もはや“個人の選択”にとどまらず、社会全体の価値観の交差点となっている。そこにAIが介在する時代、私たちは「誰が美を決めるのか」ではなく、「どのように多様な美を扱うか」を問われている。
効率化の手段としてではなく、“美意識の民主化”のツールとしてのAI活用が求められる時代が来たと、NEROは考える。

まとめ
- 英国政府が美容施術への意見集約にAIツールを初導入
- ボトックス・フィラーに関する2,000件の意見を分類
- AIと人間が「ほぼ同等」の分析結果を提示
- 作業効率化だけでなく、公共の美意識の可視化が課題に
- AIが抱える偏見や幻覚リスクにも注視が必要
- 美容の“価値観”をどう扱うかが、今後の社会的焦点に