金沢エリアでニキビ跡レーザーのプロとして患者から支持されている「とりい皮膚科クリニック」。
患者からの「皮膚の悩みがあるけど、何をどうしたら良いかわからない」「別のクリニックに行ったけれど治療内容がイマイチ納得できなかった」といった声に応えるべく、SDM（Shared Decision Making）を使った治療可視化プロセスを採用。
SDMとはどのようなプロセスで、患者の実感にどのような変化が起きたのか、鳥居 靖史（とりい やすし）院長にお話を伺いました。
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どこへ向かっているのかわからない……治療迷子に共通する3つの課題を【とりい皮膚科クリニック】鳥居先生が解説
ニキビやニキビ跡を治したくて皮膚科に通っているのに、「いつになったら良くなるのかわからない」「どのくらい良くなっているのかわからない」など、治療の成果や今後の見通しに不安を持つ方は少なくありません。
ここでは、皮膚科を受診したものの不安が払拭できない・治療で頓挫してしまう“治療迷子”に共通する3つの課題を解説します。
課題1：現在地や今後の展望が曖昧なまま治療が始まる
保険診療のニキビの治療では診察時間が短く、十分に話もできないまま薬だけ処方されるケースが少なくありません。自由診療の場合でも、「本当に必要なのか」が釈然としないまま、すすめられる施術を受けている方もいるでしょう。
なぜ今の症状があるのか、どのぐらいの期間治療をすれば良いのか、不安や疑問に思っている部分の説明が十分にされないまま治療が始まってしまうことは、皮膚科の治療迷子がよく遭遇する場面の1つです。
課題2：選択肢が多すぎて“この治療法で良いのか”疑問
レーザーや高周波、ピーリングや内服薬など、SNSやネットには治療に関する情報があふれていて、どれを選べば良いのかわからない“情報迷子”も増えています。
また、医師の提案で治療法を選んでも、自分の意思で選べなければ「治療法が本当にこれで良いのか？」という疑問が残りやすくなります。
課題3：途中経過が見えず“このままで良くなるのか”不安
皮膚科で治療を始めても、治療の成果を実感するには時間がかかることもあります。しかし、「皮膚科に通っても変化がないかも」と感じた方は、自己判断で治療をやめてしまいかねません。
コスパ・タイパ重視の現代では仕方がないことなのかもしれませんが、前もって治療の見通しがわかっていないことが途中でやめてしまう原因の1つといえるでしょう。
【金沢エリア】ニキビ・ニキビ跡レーザーのプロが選択した“患者の声に寄り添う”ためのプロセス
金沢エリアで、ニキビやニキビ跡レーザー治療を行っている「とりい皮膚科クリニック」。
院長の鳥居 靖史先生のもとには、「他院で何も説明されないままレーザーを受けたけど、その後どうしたら良いかわからなくて不安だった」「施術の選択肢が多くて、自分にはどの治療が合っているのかわからない」「複数の肌悩みがあるため、何をどうすれば良いのかわからない」といった相談内容で受診される方が多いといいます。
そこで、「とりい皮膚科クリニック」では、患者と医療者が情報や価値観を共有し、治療のステップを可視化する「SDM診療」を導入。医師をはじめとした医療者と患者がゴールを共有し、選び、振り返るプロセスを大切にすることで、治療の完走を目指しています。
ニキビ・ニキビ跡レーザー「どうすれば良いの？」に寄り添う！
金沢「とりい皮膚科クリニック」公式LINE
3ステップで“治療の見える化”を実現したとりい皮膚科クリニックのSDM診療
とりい皮膚科クリニックのSDM診療とはどのようなものなのか、詳しく確認しましょう。
医療者と患者が情報や価値観の共有を目指す『SDM』とは？
金沢エリア「とりい皮膚科クリニック」で採用されているSDMとは、「Shared Decision Making」の略称で、日本語では「共同意思決定」と訳されます。
医療者と患者が情報や価値観などを共有して、両者が納得のいく形で治療を選択していくプロセス・コミュニケーションのことを指します。
治療法を医師が一方的に決めるのではなく、複数の選択肢を提示した上で患者と一緒に決めていく。この丁寧なプロセスを実現させるため、「とりい皮膚科クリニック」はスタッフ数30名という皮膚科としては異例の大所帯のチームを形成。
問診から診察、ホームケア指導まですべてのプロセスで手厚い診療を実現しています。
ステップ1【ゴール設定】：現在地とゴールを確認
「とりい皮膚科クリニック」の診察では、医師の診察の前に問診スタッフがヒアリングを行います。問診専門のスタッフが患者の悩みを整理して医師に伝えることで、医師の診察がよりスムースに行いやすくなります。
続いての医師の診察時には、診察室に医師と看護師、クラーク（事務作業をサポートするスタッフ）が各1名ずつ常駐。丁寧な診察で、症状の原因と目指すゴールを明確にしていきます。
患者の話を丁寧に聞き、ゴールを設定していく。この過程で患者は、自分の現在地を理解し、目指すべき治療の最終地点を見据えることができるのです。
▽金沢エリア「とりい皮膚科クリニック」“治療からの脱落”を防ぐ取り組みについての記事
ステップ2【治療選択】：幅広い選択肢から患者に合った治療法を選択
「とりい皮膚科クリニック」では、保険診療のみでなく自由診療の施術も行っており、メディカルエステも展開しています。幅広い選択肢から納得のいく治療法をワンストップで選べるのも、患者にとってのメリットです。
SDMによる診察を経ることで、患者は「自分で選んだ治療」という実感を持ち、治療へのモチベーションを高めることにもつながります。
治療法決定後は、薬の塗り方や今後の経過予測を写真や動画で説明。初診後のアフターケアの方法や、今後の受診時期・頻度も丁寧に説明します。
患者は初診後に何をするべきかを理解できるため、疑問や不安を払拭して治療を開始できます。
▽金沢エリア「とりい皮膚科クリニック」
ワンストップで保険診療・自由診療・メディカルエステにアクセスできる！
ステップ3【進捗確認】：治療の経過と効果を“見える化”しながら完走を目指す
保険診療の場合、初診時、3ヶ月後と、適宜経過を見ながら写真を撮影し、肌状態を比較します。
レーザーやピーリングなど自由診療の場合は、毎回写真を撮って経過を確認。肌状態の変化を定期的に比較・共有することで、効果が出ている部分や今後の課題を一緒に確認しながら、次のステップを決めていきます。
「何となく良くなっている」ではなく、「どのくらい改善したか」を可視化することで、患者は安心して治療を継続しやすくなります。
プロセス・結果ともに患者の納得感を重視していることが、「とりい皮膚科クリニック」がニキビやニキビ跡治療で患者から支持されている理由の1つといえるでしょう。
明確なゴールと納得のプロセスで結果の出る治療を！
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ともに歩むから結果が得られる！とりい皮膚科クリニックのSDM診療がもたらすリアルな変化
実際にとりい皮膚科クリニックのSDM診療で効果を実感された患者さまの症例写真を確認してみましょう。
症例紹介①
施術名：スペクトラピール＋ヒーライト
写真の説明： 左：施術前 右：施術4ヶ月後
費用：10回65,000円
副作用・リスク等：赤み、熱感、色素沈着など
スペクトラピール（医療用レーザー）とヒーライト（LED治療器）での施術を組み合わせることで、凹凸のあるニキビ跡が目立ちにくくなり、肌に均一感が増したように見えます。
保険診療・自由診療を問わず、ニキビ跡を含む肌悩み全般について相談できるのは「とりい皮膚科クリニック」ならではの強みです。
症例紹介②
施術名：eco2＋ヒーライト
写真の説明： 左：施術前 右：施術4ヶ月後
費用：69,300円
副作用・リスク等：赤み、かさぶた、やけど、稀に内出血
eco2（医療用レーザー）とヒーライト（LED治療器）での施術で、頬の赤みがクリアになった症例。肌のきめが整うことで、顔全体の印象も明るく感じられます。
施術のたびに写真で経過を確認することで、目に見えて肌がきれいになっていくことがわかるため、患者は納得しながら施術を進めやすくなります。
症例紹介③
施術名：スペクトラピール＋ヒーライト
写真の説明： 左：施術前 右：施術10ヶ月後
費用：20回140,000円
副作用・リスク等：リスク等：赤み、熱感、色素沈着など
フェイスライン沿いに広がっていた赤みのあるニキビ跡がクリアになることで、顔の輪郭もすっきりとして見えます。
複数の選択肢から、肌の状態に合った施術法を提案してもらえるのは、ニキビとニキビ跡治療で長年の実績を持つ鳥居先生ならでは。施術前に疑問や不明点を解消できるプロセスがあるため、患者は安心して治療を完走しやすくなります。
今の治療、本当に合っているのか疑問……まずは相談！
【金沢・とりい皮膚科クリニック無料相談】
【金沢】とりい皮膚科クリニックの“迷わないニキビ・ニキビ跡レーザー治療”で理想の肌への近道を
ニキビやニキビ跡の悩みを解決するために大切なのは、何を目指すかを明確にすること。「とりい皮膚科クリニック」のSDM診療は、医師をはじめとした医療チームと患者が二人三脚でその地図を描き、ゴールまで迷わず進めるようサポートします。
治療を“やらされるもの”ではなく、“一緒に作り上げるもの”へ。これまでの皮膚科治療で納得できなかった患者たちに、「とりい皮膚科クリニック」の“見える治療”は画期的なソリューションとなっています。
| 施設名・住所 | 医療法人社団 鳥居靖真会 とりい皮膚科クリニック 〒921-8821 石川県野々市市白山町6-17 |
| 電話番号 | 保険診療 076-294-7880 自費診療 076-294-7881 |
| 営業時間 | 月・火・水・金 9：00～12：00/14：30～18：00 木・土 9：00～12：00 ※木曜日は保険診療の手術日 |
| 公式サイト | 保険診療 https://www.toriicl.tv/ 自費診療 https://toriiclinic.com/ |
| SNSアカウント | とりい皮膚科クリニック 公式インスタグラム(＠toriicl_7880)
鳥居院長監修メディカルエステ「FEMMEL」公式インスタグラム（＠femmel_7890） とりい皮膚科クリニック 公式LINE |
